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Chargé de Reporting Opérationnel - F/H

 

Votre environnement

La Direction Service Client Prévoyance et Santé (SCPS) recherche un data analyst expert pour son équipe Pilotage Opérationnel / Reporting / Accompagnement Data  . 

 

Intégré au sein du Département Support et en lien avec les managers/experts des équipes opérationnelles du SCPS, au contact de l'ensemble des entités santé et prévoyance souscrivant/gérant les contrats/réglant les sinistres des contrats individuels et collectifs, vous interviendrez sur la recherche, la proposition, la mise en place et l'amélioration de solutions de pilotage d'activité, sur la mise à disposition et l'exploitation de la donnée en fonction des besoins opérationnels des équipes : outils de contrôle, de pilotage d'activités, d'analyses de processus, d'évaluations de coûts/gains projet...

 

Le poste est à pourvoir en CDI sur le site de Roubaix.

Vos missions

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

 

• Proposer, élaborer et améliorer les tableaux de bord pour le suivi et le pilotage des activités de la direction, pour le contrôle de l'adéquation des traitements par rapport aux attendus des modes opératoires des activités de la direction, pour les autres indicateurs utiles à la direction.

• Accompagner les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'analyse des données. Mettre en place des comités réguliers d'échanges avec les managers/experts des équipes autour du recensement des besoins, de l'amélioration continue, des bonnes pratiques.

• Proposer, définir, étudier et développer des indicateurs opérationnels sur la base d'outils utilisés par les collaborateurs : GEDs, outil de téléphonie, outils de gestion...;

• Structurer, modéliser et mettre en forme les données.

• Réaliser et maintenir des prévisionnels d'activité.

• Travailler en lien avec les AMOAs en charge des différents datamarts utiles à vos missions.

Votre profil

 

• Vous avez un diplôme de niveau Master 2 (Mathématiques/Statistiques/Base de données) au sein d'une école/université ou équivalent ?

• Vous avez au moins 5 ans d'expériences dans l'analyse et l'exploitation de données idéalement acquise en Assurance ?

• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques de programmation (notamment Excel, Access, Visual basic, Tableau, langage SQL, requête datamart via SAS, Snowflake) ?

• Votre connaissance de PowerApp serait un atout supplémentaire pour l'équipe.

• Vous avez l'esprit d'analyse et les chiffres sont votre passion ?

• Vous savez identifier rapidement les besoins de vos clients et prenez des initiatives ?

• Vous êtes force de proposition et à l'écoute des sollicitations de vos clients ?

• Vous être méthodique, organisé et faites preuve de rigueur ? 

 

 

 

  Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom ! 

 

 

 

 

  Vos avantages chez SwissLife : 

 

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

 

 

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Découvrez nos métiers

 

 

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

 

 

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